RETRAGERE DIN CONTRACT AICI

Vă informăm că toate produsele oferite (rulouri pentru ferestre de mansardă) disponibile în magazinul nostru online sunt bunuri neprefabricate, produse la comandă individuală conform specificațiilor selectate de Client în configurator (inclusiv modelul de rulou, culoarea țesăturii, codul de dimensiune al ferestrei și culoarea ghidajelor).

În conformitate cu articolul 16 litera (c) din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, dreptul de retragere dintr-un contract la distanță (returul produselor în termen de 14 zile fără specificarea motivului) nu se aplică consumatorilor în cazul contractelor de furnizare de bunuri confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.

Din acest motiv, nicio comandă de rulouri din configurator plasată în magazinul nostru nu este eligibilă pentru retur.

Ce trebuie să faceți dacă produsul este deteriorat sau neconform cu comanda?

Excluderea dreptului de retur în 14 zile nu limitează drepturile dumneavoastră legale de garanție. Dacă ruloul dumneavoastră are un defect de fabricație sau o daună din timpul transportului, vă rugăm să trimiteți o reclamație la adresa: shop@cortteo.com